자주묻는질문
자주묻는질문 상세
- 홈페이지 운영 시 고객님들께서 자주 문의를 주셨던 사항에 대하여 모았습니다.
- 하단에서 분류를 선택하시면 더욱 빠르게 답변을 확인하실 수 있습니다.
- 작성일
- 2026-09-23 13:17:59
- 수정일
- 2026-10-02 16:16:26
- 중분류 / 소분류
- 회원/인증관련 > 회원관련
- 제목
- 아이디,패스워드가 원래 쓰던 것 / 원래 되던 것이였는데, 로그인이 안돼요
- 내용
* Chrome 브라우저(바탕화면 아래 아이콘,구글 것)에 가장 최적화되어있습니다. 로그인이 안되실 경우, 기본적으로 Chrome 브라우저에서 시도하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 개인회원일 경우, 개인회원 로그인 tab에서
기업회원(사업자)일경우, 기업회원 로그인 tab을 클릭하고 진행하셔야합니다.
ㅇ 기존에 아이디, 비밀번호가 자동으로 입력되어 있어서 로그인 버튼만 누르면 로그인이 잘 됐는데 갑자기 안되는 경우
> 아이디, 비밀번호 저장 기능은 아리수 요금고객센터가 아닌, 크롬,엣지 등 인터넷 브라우저에서 제공하는 기능이며,
틀린 아이디 혹은 패스워드로 로그인 시도해본 것이 저장될 수도 있습니다.
이에 따라, 알고 계신 정보로 로그인 시도해보시고 안될 경우 임시 패스워드 발급 받으셔야 합니다.
- 첨부파일
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