자동납부(카드)
요금납부방법-자동납부(카드)
자동납부(카드)안내
- 해당 납기월 23일에 신용카드로 수도요금을 자동납부해주는 서비스입니다.
- 자동납부 승인요청은 해당일(23일) 1회에 한하며 추가요청하지 않습니다. 해당일이 토·일요일, 공휴일인 경우 다음 영업일에 승인 요청합니다.
신청/해지 방법
| 구분 | 신청 | 해지 | 방법 |
|---|---|---|---|
| 수도사업소 방문 | 가능 | 가능 | 신분증, 카드 지참하여 방문 |
| 인터넷(ETAX) | 가능 | 가능 |
서울시 세금납부 시스템 https://etax.seoul.go.kr (새 창 열림) |
| 인터넷(아리수 요금고객센터) | 불가능 | 가능 |
아리수 요금고객센터 https://i121.seoul.go.kr (새 창 열림) |
| 보이는 ARS (ETAX) | 가능 | 가능 | 서울시 지방세 납부 ARS(1599-3900) |
| 보이는 ARS(수도사업소) | 불가능 | 가능 | 관할 수도사업소 보이는 ARS(02-3146-**00) |
| 스마트폰 | 가능 | 가능 | 서울시 세금납부 앱(STAX) |
| 전화 | 불가능 | 가능 | 관할 수도사업소 또는 120다산콜센터 전화 |
업무처리시간
- 방문
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수도사업소 근무시간(평일 09:00~18:00)
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- 인터넷
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365일 24시간 신청 가능(단, 영업일 22시 이후 신청은 다음 영업일 06:00 이후 반영)
* ETAX, 아리수 요금고객센터 동일
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- 보이는 ARS (ETAX)
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영업일 06:00 ~ 22:00
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- 보이는 ARS (수도사업소)
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365일 24시간 신청 가능(단, 영업일 22시 이후 신청은 다음 영업일 06:00 이후 반영)
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- 스마트폰
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365일 24시간 신청 가능(단, 영업일 22시 이후 신청은 다음 영업일 06:00 이후 반영)
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- 전화
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수도사업소: 평일(근무일) 09:00~18:00
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120다산콜센터: 365일 24시간 신청 가능
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(단, 영업일 22시 이후 신청은 다음 영업일 06:00 이후 반영)
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신규 신청 및 해지 신청 적용일 안내
- 자동납부일(23일)로부터 3영업일전까지 신규 신청된 내역은 당월 반영됩니다.
- 자동납부일(23일)로부터 1영업일전까지 해지 신청된 내역은 당월 반영됩니다.
신청 가능 신용카드
- 우리, 현대, 삼성, 신한, 하나, BC, KB국민, NH농협, 씨티, 광주, 전북VISA, 수협, 롯데
- 법인카드, 개인사업자카드, 무기명 기프트카드는 신청할 수 없습니다.
유의사항
- 자동납부 요금
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정기분 수도요금만 자동납부가 가능하며 수시분, 체납분은 자동납부 되지 않으므로, 별도로 납부하셔야 합니다.
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- 신청 유의사항
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계좌 자동이체를 이용하는 경우에는 해지 후 신용카드 자동납부 신청이 가능합니다.
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개인회원만 가능(법인 제외)하며, 회원정보와 입력된 개인카드 정보가 일치하는 경우에만 가능합니다.
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- 납부 불능
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한도초과, 유효기간 경과, 분실정지, 카드교체 등의 경우 자동납부 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
(카드 교체 발급 등의 경우 기존 신청내역 해지 후 재신청하셔야 합니다.) -
해당일(23일)에 자동납부 되지 못한 경우에는 해당일+2영업일 이후에 다른 방법으로 직접 납부하셔야 합니다.
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- 일시불 승인
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납부방법은 일시불(할부 불가) 승인입니다.
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- 직권 해지
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카드 미승인 등으로 2납기 연속하여 자동납부 실적이 없으면 자동납부 규약에 의거하여 자동납부가 자동해지됩니다.(자동납부가 아닌 다른 방법으로 납부시에도 동일)
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- 이사 갈 경우 해지
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이사 가실 때 반드시 자동납부를 해지하시기 바라며, 해지 신청을 하지 않아 계속 자동납부된 경우 서울아리수본부에서는 책임을 지지 않습니다.
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ETAX에 등록한 고객번호는 자동으로 삭제되지 않으니 이사 가실 때 꼭 삭제하시기 바랍니다.
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